Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, hãy xem qua phần này — phần lớn vấn đề thường gặp đều có thể tự xử lý trong vài bước. Để mở tài khoản, bạn điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi chọn phương thức thanh toán phù hợp. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc
Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, nhập mã PIN để xác nhận — thao tác này thường hoàn tất trong vòng vài phút. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản; sau khi xác minh xong, yêu cầu rút sẽ được xử lý theo thứ tự.
Truy cập trên điện thoại hoạt động ổn định qua trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng. Nếu bạn gặp lỗi đăng nhập hoặc không nhận được OTP, hãy kiểm tra kết nối mạng trước, sau đó liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề vẫn còn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng